ANALISTA BACKOFFICE TELCO II
Principais Atribuições:
Suporte de telefonia celular ao usuário;
Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente;
Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas Claro (opera360, gsinc);
Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps);
Conhecimento dos produtos/planos Claro mobilidade para atuação no cliente;
Conhecimento das ferramentas Claro para atividades diárias (Gestor Online, Opera360 e Conta Online).
Requisitos necessários:
Ensino Superior Cursando;
Pacote office intermediário, principalmente Excel;
Usuário Android ou IOS intermediário;
Conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular).
Requisitos desejáveis:
Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular;
Experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Grupo Easy
Somos uma empresa que oferece soluções inovadoras e de alta qualidade para seus clientes. Atuando em diversos setores, a empresa se destaca pela sua expertise em tecnologia da informação e busca constantemente os melhores profissionais do mercado para compor sua equipe.
Se você é um profissional de TI apaixonado por inovação e está em busca de novos desafios, o Grupo Easy é o lugar certo para você. Com vagas em diversas áreas de atuação, a empresa busca talentos que estejam dispostos a crescer com a organização e que possuam habilidades técnicas e comportamentais que contribuam para o desenvolvimento da equipe.
Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores, com uma equipe altamente qualificada e com uma cultura de colaboração e aprendizado contínuo. Se você deseja fazer parte de um time de excelência e crescer profissionalmente em uma empresa que valoriza seus colaboradores, venha fazer parte do Grupo Easy.