Coordenador de QA

Objetivo

Garantir a qualidade das configurações, modelagens e integrações do Squad de Catálogo, validando que produtos, regras, preços e ofertas estejam consistentes, funcionais e aderentes aos processos de negócio.

Responsabilidades

• Liderar as atividades de QA dentro do Squad, definindo estratégias de testes específicas para Salesforce, CPQ e EPC.
• Garantir que todas as configurações de produtos, regras de negócio e fluxos estejam adequadamente testadas antes da entrada em produção.
• Coordenar o planejamento de testes funcionais, regressão, performance e integração.
• Definir padrões de qualidade e orientar o time na correta documentação de evidências.
• Atuar junto ao PO, Analistas, Desenvolvedores e Testers para antecipar riscos e validar requisitos.
• Gerenciar o ciclo de defeitos, priorização e acompanhamento até a resolução.
• Apoiar processos de automação de testes (quando aplicável).
• Assegurar a conformidade das entregas com os SLAs e critérios de aceite.

Competências

• Sólido conhecimento em Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud), CPQ e EPC.
• Capacidade analítica para validar regras complexas de catálogo, preços e ofertas.
• Experiência com ferramentas de testes, gestão de casos e controle de defeitos.
• Comunicação clara, liderança e visão sistêmica.
• Habilidade para trabalhar com times multifuncionais em ambiente ágil.