Analista de Monitoramento III - NOC/Observalidade

Campinas - SP

Presencial

R$ 4.700,00 a R$ 4.800,00 (Bruto Mensal)

1 Posição

Prestador de Serviços (PJ)

Analista

Período Integral

Estamos em busca de um Analista de Monitoramento III para atuar em um ambiente dinâmico, de alta complexidade e grande criticidade, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços de TI. Se você é proativo, analítico e possui forte experiência em ferramentas de observabilidade e NOC, esta vaga é para você!

Responsabilidades

Monitorar ambientes críticos utilizando plataformas como SolarWinds, ServiceNow e Grafana.
Realizar análise de alertas e eventos, garantindo resposta rápida a incidentes e anomalias.
Executar tratativas de primeiro e segundo nível, atuando na prevenção, mitigação e resolução de incidentes.
Manter flow-up de atualizações com clareza e precisão, garantindo comunicação contínua com equipes internas e clientes.
Efetuar escalonamentos técnicos conforme necessidade, seguindo procedimentos e SLAs estabelecidos.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e observabilidade.
Elaborar relatórios, dashboards e insights operacionais visando maior visibilidade e controle dos ambientes.

Requisitos

Fluência em espanhol (leitura, escrita e conversação).
Experiência prática com:
SolarWinds
ServiceNow
Grafana
Conhecimento sólido em NOC e ferramentas de observabilidade.
Vivência em ambientes de alta criticidade, com foco em rápida identificação e resolução de incidentes.
Capacidade de comunicação clara para condução de atualizações e acionamentos.
Perfil analítico, senso de urgência e trabalho orientado a processos.

Desejável

Certificações em ITIL, monitoramento ou observabilidade.

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Competências

Obervalidade

NOC

Valorizado

Experiência profissional

Entre 1 e 3 anos

Sobre Grupo Easy

Somos uma empresa que oferece soluções inovadoras e de alta qualidade para seus clientes. Atuando em diversos setores, a empresa se destaca pela sua expertise em tecnologia da informação e busca constantemente os melhores profissionais do mercado para compor sua equipe.

Se você é um profissional de TI apaixonado por inovação e está em busca de novos desafios, o Grupo Easy é o lugar certo para você. Com vagas em diversas áreas de atuação, a empresa busca talentos que estejam dispostos a crescer com a organização e que possuam habilidades técnicas e comportamentais que contribuam para o desenvolvimento da equipe.

Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores, com uma equipe altamente qualificada e com uma cultura de colaboração e aprendizado contínuo. Se você deseja fazer parte de um time de excelência e crescer profissionalmente em uma empresa que valoriza seus colaboradores, venha fazer parte do Grupo Easy.