ANALISTA FIELD SERVICE- MARECHAL CÂNDIDO RONDON-PR
Atendimento presencial e remoto a incidentes e requisições de TI
Atuação em estações de trabalho, notebooks, periféricos e softwares corporativos
Suporte a usuários administrativos, assistenciais e usuários VIP
Instalação e configuração de sistema operacional Windows (versão não especificada na PT/PC)
Instalação, atualização e manutenção de softwares homologados pela empresa
Suporte ao Office 365 e ferramentas corporativas
Configuração básica de rede (LAN/Wi-Fi), periféricos e impressoras
Registro, acompanhamento e encerramento de chamados via ferramenta ITSM
Validação com o usuário antes do fechamento do chamado
Cumprimento rigoroso dos SLAs definidos em contrato
Monitoramento de chamados críticos
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Grupo Easy
Somos uma empresa que oferece soluções inovadoras e de alta qualidade para seus clientes. Atuando em diversos setores, a empresa se destaca pela sua expertise em tecnologia da informação e busca constantemente os melhores profissionais do mercado para compor sua equipe.
Se você é um profissional de TI apaixonado por inovação e está em busca de novos desafios, o Grupo Easy é o lugar certo para você. Com vagas em diversas áreas de atuação, a empresa busca talentos que estejam dispostos a crescer com a organização e que possuam habilidades técnicas e comportamentais que contribuam para o desenvolvimento da equipe.
Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores, com uma equipe altamente qualificada e com uma cultura de colaboração e aprendizado contínuo. Se você deseja fazer parte de um time de excelência e crescer profissionalmente em uma empresa que valoriza seus colaboradores, venha fazer parte do Grupo Easy.