Service Designer Sênior – Customer Experience
Local: Híbrido - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo
Modalidade: PJ ou Cooperado
Requisitos
• Experiência comprovada atuando como Service Designer, CX Designer, UX Strategist ou funções similares.
• Experiência prática em condução de workshops e facilitação de processos colaborativos.
• Experiência estruturando processos de discovery e ideação de novos serviços ou produtos digitais.
• Domínio de metodologias como:
o Service Design
o Design Thinking
o Human-Centered Design
o Double Diamond
• Experiência na criação de artefatos de Service Design, como journey maps e service blueprints, utilizados para orientar decisões estratégicas.
• Capacidade de prototipar soluções de serviço, tanto em experiências digitais quanto em interações operacionais ou físicas.
• Experiência trabalhando com times multidisciplinares (produto, tecnologia, dados, CX e operações).
• Familiaridade com ferramentas como Miro, FigJam, Figma, Notion ou similares.
• Experiência em ambientes ágeis e colaborativos.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Grupo Easy
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Se você é um profissional de TI apaixonado por inovação e está em busca de novos desafios, o Grupo Easy é o lugar certo para você. Com vagas em diversas áreas de atuação, a empresa busca talentos que estejam dispostos a crescer com a organização e que possuam habilidades técnicas e comportamentais que contribuam para o desenvolvimento da equipe.
Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e inovadores, com uma equipe altamente qualificada e com uma cultura de colaboração e aprendizado contínuo. Se você deseja fazer parte de um time de excelência e crescer profissionalmente em uma empresa que valoriza seus colaboradores, venha fazer parte do Grupo Easy.